3月15日，由每日經濟新聞主辦的3·15消費者權益日 “美好生活2021中國消費者品牌榜”及網易家居主辦的“2021年網易家居315服務調查TOP榜”雙雙發布。在兩家權威媒體發布的榜單中，歐派家居榮獲“美好生活2021中國消費者品牌榜之卓越品牌”的榮譽，歐派(pai)衣柜(ju)(ju)、歐派(pai)櫥柜(ju)(ju)雙雙獲得“2021年家居行業年度服務榜樣”冠軍、“2021年度五星服務店面”大獎！ 

由每日經濟新聞發起的3·15消費權威榜單，旨在用專業視角探索消費浪潮下那些“看得見”和“看不到”的量變與質變，用消費數據為美好生活“建模”。據悉，此次榜單評選，標準更加嚴苛，觀察維度也更加多樣。邀請到了數十位各領域權威專家學者作為專家評審團，綜合品牌行業影響力（20%）、大眾投票（30%）、行業專家評分（20%）、企業社會責任（30%）評分四個維度，對品牌進行綜合排名。 

歐派家居能夠從眾多品牌中脫穎而出，源于歐派在品牌塑造上的創新與深耕。隨著消費結構的迭代與升級，歐派以信奉的“渠道深耕、品牌助力、產品為基”長期主義，一次次打破自身創造的記錄，更是在年初跨越市值1000億的里程碑，斷層領先，穩坐定制家居行業第一！

歐派深知品牌與服務的緊密聯系，在網易家居發起的315服務調查中，歐派櫥柜、歐派衣柜榮獲四項服務大獎，則證明了歐派在服務上的態度和努力。  

據悉，歐派網易家居第十一屆“尋找家居服務榜樣”315服務調查采用“線上—線下—線上”的綜合調查方式，先著手考察線上服務體系建設，從而深入家居賣場實地體驗暗訪，最終回歸線上考察企業新零售服務閉環。

歷(li)經2個月的(de)調查，在這場“大(da)考(kao)”中，歐派衣柜、歐派櫥柜以客戶為中心，通(tong)過優質的(de)服(fu)務與用(yong)戶建立深(shen)度(du)鏈(lian)接，用(yong)實際行(xing)動彰顯有態度(du)的(de)服(fu)務理念攬(lan)獲大(da)獎(jiang)，成為行(xing)業優秀標桿。

在本次315家居服務調查的13家櫥柜品牌中，其綜合平均分為 79.84 分。歐派櫥柜以93分的突出表現奪冠。在本次315家居服務調查的19家衣柜品牌中，其綜合平均分達84.12分，歐派衣柜以92分奪冠。

在線下(xia)調(diao)查(cha)部分(fen)，調(diao)查(cha)人員走訪(fang)了北(bei)京、上海、廣州、成(cheng)都(dou)的(de)(de)櫥柜門店，通過實(shi)地探訪(fang)的(de)(de)形式對品牌的(de)(de)店面(mian)氛圍(wei)、門店人員的(de)(de)專(zhuan)業(ye)素(su)養和(he)服務態度等進行綜合考察(cha)。歐(ou)派櫥柜、歐(ou)派衣(yi)柜分(fen)別榮膺(ying)五星店面(mian)獎項。

重視服務的每一個細節，塑造品牌的方方面面，2021年，歐派將繼續砥礪前行，以更專業的服務、更優質的產品、更值得信賴的品牌服務廣大客戶，不負消費者對家的期待！